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1) 독일 열차 예약은 웹페이지 혹은 스마트폰 앱 (Deutsche Bahn: https://www.bahn.de/p/view/index.shtml)

독일도 온라인 기차 예매 시스템이 우리나라만큼 편리하게 잘 되어 있습니다. 웹사이트 및 모바일페이지 모두 독일어, 영어, 프랑스 등 다국어로 제공됩니다. 스마트폰 앱 역시 화면구성이 깔끔하고, 웹사이트와 달리 티켓을 별도로 출력하지 않아도 되는 장점이 있습니다. 

 

2) 기차 요금은 미리 예약할수록 저렴

장거리 여행의 경우 웹사이트 혹은 예약 앱의 ‘saver fares’ 메뉴를 통해 할인된 가격에 열차 티켓을 구매할 수 있습니다. 비행기 티켓과 비슷하게 출발일이 가까워질수록 티켓 가격이 오르고, 또 휴가철과 같은 성수기에는 사전 예매자가 많기 때문에 할인 티켓이 일찍 마감이 됩니다. 최소 2주 전에는 예약을 해야 할인된 티켓을 구매할 수 있습니다. (주 경계를 넘는 장거리 여행의 경우 할인요금과 정상요금의 차이가 최소 2-3배 이상 차이가 나기 때문에 일찍 예매할수록 경제적 이득이 큽니다.)   

 

3) 독일 기차 등급

ICE:  초고속 열차 (한국의 KTX와 같은 초고속 열차입니다. 가장 상위등급의 기차인 만큼 무료 와이파이 이용이 가능하고, 화장실이나 기타 객차 시설이 좋은 편입니다.)

 

IC : 고속열차 (한국의 새마을기차와 유사한 등급의 고속 열차입니다. 대도시와 같은 주요 정차역에만 정차하며 객차 시설 우리나라 무궁화 정도입니다.)

 

RE : 지역 기차 (한국의 무궁화 등급의 열차로 운행 지역의 거의 모든 기차역에 정차합니다. 때문에 이동 소요 시간이 가장 오래 걸립니다. 그러나 객차 시설은 오히려 IC보다는 더 깨끗하고, 최신형 객차가 더 많습니다.)

 

4) 환승 시간은 반드시 여유 있게 예매, 환승 이용 열차는 가급적 ICE 우선으로

독일에서는 직통 열차의 요금이 꽤 비싼 편입니다. 그리고 장거리 여행 혹은 대도시가 아닌 경우에는 열차 환승은 거의 필수적입니다. 최근 독일에서는 기차 연착이 빈번하게 일어나고 있기 때문에 가급적 환승시간을 여유롭게 잡으시는 것이 좋습니다. 구간별로 환승시간은 천차만별이나 겨우 5분에 불과한 경우도 있기 때문에 가급적 이런 티켓은 피해야 합니다. 특히 야간에는 환승열차를 놓칠 경우 연결편이 다음날 새벽 혹은 오전에 있는 최악의 상황을 맞이할 수도 있기 때문입니다. ICE의 경우 객차시설이 가장 좋고, 열차 지연 시 ICE를 우선하여 운행하기 때문에 여행 일정이 늦어지거나, 환승열차를 놓칠 가능성이 가장 적습니다. 그러므로 운행구간 중 ICE로 운행시간이 가장 긴 티켓을 구매하시는 게 편리합니다.

 

5) 열차 취소, 열차 지연에 의한 환승 실패 등 모든 긴급상황에는 역 인포센터로 직행

독일의 대부분의 역 인포센터는 영어로 의사소통이 가능합니다. 영어로 원활하게 의사소통이 안 되는 경우에도 가지고 있는 표를 제시하면 각 긴급상황에 맞게 알아서 처리해 줍니다. 열차가 지연되어 다음 연결편을 놓친 경우 도착지까지 새로운 티켓을 발급해주므로 크게 걱정하지 않으셔도 됩니다. 

 

6) 열차 취소로 인해 예매된 열차와 다른 열차로 환승해야 하는 경우

예매된 티켓의 이동 구간은 동일한 등급의 열차 혹은 하위 등급의 열차로 환승이 가능합니다. 예를 들어 ICE로 환승을 했어야 하나 연착 혹은 운행 취소 되었을 경우에는 다음 목적지까지 운행하는 ICE, IC, RE 어느 기차를 타셔도 상관없습니다. 그러나 RE로 환승해야 할 경우에는 ICE, IC로 환승할 수 없고, 반드시 동일 등급인 RE를 이용하셔야 합니다.

 

7) saver fares의 할인티켓의 변경/취소 수수료 19유로

할인티켓의 경우 예약완료 이후에는 변경/취소 시 수수료 19유로가 부과됩니다. 티켓 할인이 적용되지 않는 단거리 구간에서도 10유로가 넘는 취소 수수료가 발생하므로 가급적 일정이 확정된 이후에 예매하는 것이 좋습니다.

 

8) 2명 이상의 단체 여행의 경우에는 그룹티켓이 경제적

독일은 주별로 주 경계 내에서 최소 3명 많게는 5명까지 티켓 한 장으로 RE를 1일 무제한 탑승할 수 있는 요금정책을 운영하고 있습니다. 주별로 추가인원 당 소액의 추가금액을 부과하는 경우도 있는 데 어떤 경우라도 개별 티켓을 구입하는 것보다 그룹티켓 요금이 훨씬 저렴합니다.  

 

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